Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem je Auta pro vaše výpravy s.r.o., IČO 22269118, se sídlem Ke Stadionu 899, 196 00 Praha 9. Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze v oddílu C, vložce číslo 120474 Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: e-mail info@mikrobusydodavky.cz, telefon +420 777 020 200. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali (zákon nám to neukládá).

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační údaje: jméno a příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu nebo pasu, číslo řidičského průkazu; u firem název, IČO a DIČ.
• Kontaktní a adresní údaje: e-mail, telefon, adresa bydliště, případně fakturační adresa.
• Údaje o rezervaci a pronájmu: vozidlo, termíny, ceny a platby (včetně variabilního symbolu a způsobu platby), kauce, stav tachometru a paliva, záznamy o poškození vozidla, předávací protokol a záznam o vrácení.
• Zákaznický účet: e-mail a heslo (ukládáme jen v nevratně zašifrované podobě).
• Technické údaje: IP adresa a čas přístupu v provozních záznamech serveru, přihlašovací cookie (viz bod 8).

Údaje získáváme přímo od Vás při rezervaci, registraci nebo při předání vozidla.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

• Rezervace, uzavření a plnění smlouvy o nájmu vozidla (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — vyřízení rezervace, zákaznický účet, ověření totožnosti a řidičského oprávnění při předání, platby, kauce, předání a vrácení vozidla a s tím související komunikace. Bez těchto údajů nemůžeme vozidlo pronajmout.
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — vedení účetnictví a daňové evidence (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty) a součinnost se správními orgány a Policií ČR, je-li nám uložena právním předpisem.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — ochrana našeho majetku (vozidel), uplatnění a vymáhání nároků (škody, smluvní pokuty, doplatky), sdělení údajů o řidiči správnímu orgánu jako provozovatel vozidla při přestupku spáchaném během pronájmu (i když oznámení přijde až po jeho skončení), řešení pojistných událostí a zabezpečení webu.

Obchodní sdělení (newslettery, reklamu) Vám nezasíláme. E-maily od nás se týkají jen Vaší rezervace a účtu.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje ze smlouvy a o pronájmu (včetně protokolů) po dobu trvání smlouvy a následně 4 roky — po dobu promlčecí lhůty pro uplatnění nároků ze smlouvy a doručení případných oznámení o přestupcích.
• Účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 5 až 10 let).
• Zákaznický účet do jeho zrušení; o zrušení účtu můžete kdykoli požádat. Údaje potřebné ke smlouvám a dokladům výše uchováme i poté po uvedenou dobu.
• Nedokončené a zrušené rezervace nejdéle 1 rok.
• Provozní záznamy serveru po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti a provozu webu.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je jen v nezbytném rozsahu:

• poskytovateli e-mailové služby, přes kterou odesíláme potvrzení rezervací a dokumenty (zpracovatel),
• bance, u které vedeme účet — k ověření příchozích plateb záloh,
• pojišťovně při pojistné události, správním orgánům, Policii ČR a soudům, je-li to nutné nebo nám to ukládá zákon,
• právnímu, daňovému a účetnímu poradci, pokud je potřebujeme (jsou vázáni mlčenlivostí).

Web i databázi provozujeme na vlastním serveru. Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.

6. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů (většinu z nich upravíte sami v zákaznickém účtu),
• na výmaz, pokud údaje již nepotřebujeme a nemusíme je uchovávat ze zákona,
• na omezení zpracování a na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pro ochranu Vašich údajů můžeme požadovat ověření totožnosti.

7. Zabezpečení

Komunikace s webem je šifrovaná (HTTPS), hesla ukládáme pouze jako kryptografický otisk a k údajům mají přístup jen pověřené osoby pronajímatele. Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.

8. Cookies

Web používá jen technicky nezbytné cookies, bez kterých by nefungovalo přihlášení — customer_session (přihlášení do zákaznického účtu, platnost 7 dní). Analytické, marketingové ani reklamní cookies nepoužíváme a neumisťujeme kódy třetích stran (např. Google Analytics, Facebook). Proto nevyžadujeme souhlas s cookies (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích). Cookies můžete v prohlížeči kdykoli smazat — budete pak odhlášeni.

9. Změny zásad

Zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně zpracování nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy na této stránce.